سياسة الشحن والاسترجاع

الطلب والتأكيد

بعد ما تسجل طلبك، فريقنا بيكلمك في خلال 24 ساعة (من 11 الصبح لـ 9 بالليل) عشان يأكد البيانات. الطلبات اللي بتتأكد قبل 7 بالليل بتخرج للتوصيل تاني يوم.

مواعيد التوصيل

القاهرة والجيزة والإسكندرية خلال يومين عمل. الوجه البحري والقليوبية خلال 3 أيام عمل. الصعيد وسيناء ومطروح والبحر الأحمر من يومين لـ 5 أيام عمل.

مصاريف الشحن

من 95 لـ 105 ج حسب المحافظة، وبتظهر بالظبط في فورم الطلب قبل التأكيد. الدفع كله كاش عند الاستلام.

الاستبدال والاسترجاع

لو المنتج وصلك فيه عيب أو مختلف عن اللي طلبته، كلمنا وهنرتبلك الاستبدال أو الاسترجاع. منتجات العناية الشخصية مبتترجعش ولا بتتبدل بعد الاستلام لأسباب صحية.

الخصوصية

بنستخدم اسمك ورقمك وعنوانك عشان نوصلك الطلب ونكلمك بخصوصه بس. بياناتك بتتشارك مع شركة الشحن عشان التوصيل، ومش بنبيعها لأي حد. الموقع بيستخدم أدوات قياس زي بكسل فيسبوك وتيك توك عشان نعرف أداء الإعلانات.